「サーティワンの店員さんって、かわいい子ばかり…もしかして顔採用？」
SNSやネット掲示板でこんな声を見かけたことはありませんか。カラフルなアイスを笑顔で提供するスタッフの姿に、「自分には無理かも」と感じている方もいるかもしれません。
この記事では、就活支援歴10年、年間1,000人以上の就活生をサポートしてきた経験をもとに、サーティワンの採用における「顔採用」の実態と、選考突破のための具体的な対策をお伝えします。
塩村結論から言えば、サーティワンは顔採用をしていません。
外見に自信がなくても、しっかりと準備すれば内定を勝ち取れます。この記事で不安を解消し、前向きに選考準備を進めていきましょう。
この記事で解説している主な内容は、下記の4点です。
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【結論】サーティワンは顔採用をしている？
「サーティワンの店員は美男美女ばかり」「見た目で選んでいるのでは？」という噂。特にSNSでは、そんな投稿を目にする機会が増えています。
塩村しかし、この噂は本当なのでしょうか？
ここでは、サーティワンの公式採用情報や面接経験者の声、実際の内定者データをもとに、「顔採用」の真偽を検証します。
では、なぜこのような噂が広まったのか？実際に採用されている人材にはどんな共通点があるのかを詳しく見ていきましょう。
サーティワンの採用で外見はどれくらい重視される？
結論として、サーティワンが外見を採用基準にしているという事実はありません。
ネット上では「店員さんが全員かわいい」「イケメンしかいない」といった声が散見されます。しかし、同社が公式に顔採用を行っていると表明したことは一度もありません。
実際に、サーティワンの採用情報や面接経験者の声を分析すると、重視されているのは以下のポイントです。
- 「明るさ」や「笑顔」で接客できるか
- 「コミュニケーション力」があるか
- 「アイスクリームへの愛着」があるか
面接経験者からは「笑顔で接客できる人が欲しいと言われた」という声が多数寄せられています。これは「顔の造形」ではなく、お客様に幸せを届けられる表情や態度を指しているのです。
サーティワンの企業理念は「We make people happy.（私たちは人々を幸せにします）」。この理念を体現できる人材こそ、同社が本当に求めている人物像です。
ある面接経験者は「アイスクリームが好きという気持ちを大切にしてくれた」と振り返っています。外見よりも、ブランドへの愛情や商品への興味が評価されていることがわかります。
ただし、「清潔感」や「明るい表情」は重視されます。
これは顔採用とは全く別物です。身だしなみを整え、笑顔で接客できることは、飲食業界で働く上での基本的なマナー。生まれ持った容姿とは関係なく、誰でも意識すれば身につけられるスキルです。
塩村店員さんがかわいく見えるのは、笑顔や愛想の良さ、清潔感のある身だしなみが好印象を生み出しているから。接客のプロとして磨かれた立ち振る舞いが、魅力的に映っているのです。
また、サーティワンのアルバイト応募者は高校生〜大学生が中心。もともと身だしなみに気を遣う年代が多いことも、「店員がかわいい」という印象につながっていると考えられます。
サーティワンの社員・内定者の特徴
実際の内定者や社員の声を調査したところ、以下のような共通点が見られました。これらの特徴は「顔」とは無関係であり、人柄やスキルに集中しています。
〈学歴面の傾向〉
採用実績校は、早稲田大学、明治大学、中央大学、日本大学、神戸女子大学、東京経済大学、國學院大學、東京都市大学など幅広い大学から採用されています。国公立大学からの採用実績は少ないものの、私立大学では日東駒専レベルがボリュームゾーンとなっており、学歴フィルターは比較的薄いと言えます。
ただし、本社総合職の新卒採用人数は年間0〜5名と非常に少なく、年度によっては採用がない年も。狭き門であることは間違いありません。
〈選考面の傾向〉
選考は、Webエントリーシート→一次面接→適性検査・二次面接→最終面接（役員面接）という流れ。筆記試験・能力テストは実施されておらず、面接重視の選考です。
内定者の体験談では「会社の求める人物像や雰囲気に合っているかが、内定の分かれ目」という声が多く寄せられています。面接で自分らしさを伝えられるかが勝負のカギです。
〈人物面の傾向〉
内定者に共通するのは、サーティワンへの強い愛着です。「子どもの頃から通っていた」「アイスクリームが大好き」といった純粋な想いを持つ方が多く見られます。
また、企業理念「We make people happy.」への共感も重要なポイント。食を通じて人を幸せにしたいという想いを、自分の言葉で語れる方が評価されています。
コミュニケーション能力の高さ、主体性を持って行動できる力、チームワークを大切にする姿勢も共通した特徴です。
塩村このように、内定者の共通点は「容姿」ではなく、「ブランドへの愛」「企業理念への共感」「人柄」にあることがわかります。
サーティワンの選考基準（顔採用以外）
サーティワンの採用ページや内定者の体験談を分析した結果、同社が本当に重視している選考基準は以下の5つです。
企業理念「We make people happy.」への共感
サーティワンの企業理念は「We make people happy.」。アイスクリームを通じて人々を幸せにするという想いが、すべての事業活動の根幹にあります。
面接では「サーティワンのどこが”We make people happy.”だと思いますか？」といった質問が頻出。この理念にどれだけ共感し、自分の言葉で語れるかが重要です。
内定者の多くは、幼少期からの思い出や、店舗での体験を交えて、自分なりの「幸せの定義」を語っています。抽象的な答えではなく、具体的なエピソードで共感を示すことがポイントです。
サーティワンへの愛着・商品への興味
面接では「好きなフレーバーは？」「店舗に訪れた感想は？」といった質問が定番です。これは単なるアイスブレイクではありません。本当にサーティワンが好きかどうかを見極めるための質問です。
塩村「なぜサーティワンなのか」を深く考えておくことが大切です。
選考前には必ず店舗に足を運び、実際に商品を味わうことをおすすめします。期間限定フレーバーを試したり、店員さんの接客を観察したりすることで、面接での会話に具体性が生まれます。
「自分をアイスのフレーバーに例えるなら？」というユニークな質問もあります。自分の性格や強みをサーティワンの商品に絡めて語れる準備をしておきましょう。
コミュニケーション能力と明るさ
サーティワンはフランチャイズビジネスを展開しており、本社社員は加盟店オーナーや店長との連携が欠かせません。相手の立場を理解し、円滑にコミュニケーションを取れる力が求められます。
面接経験者からは「和やかな雰囲気で、雑談のような形式だった」という声が多く聞かれます。リラックスした空気の中で、自然体のコミュニケーションができるかを見ているのです。
緊張しすぎず、面接官との会話を楽しむ姿勢が大切。「明るく話せる人」「笑顔で受け答えできる人」が高く評価される傾向にあります。
主体性と行動力
「自分を採用した時のメリットを3つ教えてください」といった質問も頻出です。自分の強みを具体的なエピソードとともに語れる準備が必要です。
塩村受け身ではなく、自ら考えて行動できる人材が求められています。
学生時代に力を入れたこと（ガクチカ）では、ただ経験を語るだけでなく、「なぜそれに取り組んだのか」「どんな工夫をしたのか」「結果として何を得たのか」まで深掘りして話せるようにしておきましょう。
特に接客経験やアルバイト経験がある方は、お客様のために自分で考えて行動した具体例を準備しておくと効果的です。
食品業界・フランチャイズビジネスへの理解
サーティワンは「メーカー」と「フランチャイズ本部」という2つの機能を併せ持つ企業です。自社工場で高品質なアイスクリームを製造しながら、全国1,200以上の加盟店を支援しています。
最終面接では「コロナ禍の飲食店について」「アフターコロナのサーティワンはどうあるべきか」といった、業界動向に関する質問も。単にサーティワンが好きというだけでなく、ビジネスとしての視点も持っておくことが重要です。
競合との違い、サーティワンの強み、今後の成長戦略など、企業研究を深めておきましょう。
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サーティワンの採用を突破するための対策
サーティワンの選考基準が「顔」ではなく「人柄」と「企業理念への共感」にあることはご理解いただけたかと思います。では、具体的にどのような準備をすれば、狭き門を突破できるのでしょうか。
ここからは、内定者の体験談や面接情報をもとに、選考突破のための具体的な対策を5つのポイントに分けて解説します。
店舗に足を運んで「体験」を積む
塩村面接前には必ずサーティワンの店舗を訪れましょう。これは必須の準備です。
内定者の多くは、選考が進むにつれて何度も店舗に通い、お客様としての体験を重ねています。定番フレーバーだけでなく期間限定商品も試し、店員さんの接客を観察することで、面接での会話に具体性が生まれます。
「最近食べたフレーバーは？」「店舗を訪れた感想は？」といった質問に、リアルな体験をもとに答えられるかどうかが、志望度の本気度を示す材料になります。
できれば複数店舗を訪れて、立地や客層、雰囲気の違いも体感しておくとベターです。
企業理念を自分の言葉で語れるようにする
「We make people happy.」という企業理念を、単に暗記するだけでは不十分。自分なりの解釈で語れることが重要です。
「どのようなところが”We make people happy.”だと思いますか？」という質問は頻出。サーティワンのどんな体験が、どのように人を幸せにしているのかを、自分の経験や感情を交えて語れる準備をしておきましょう。
例えば、「フレーバーを選ぶ楽しさ」「カラフルなアイスを見るワクワク感」「大切な人と分け合う喜び」など、具体的なシーンをイメージしながら考えてみてください。
清潔感と笑顔を意識する
塩村顔採用はありませんが、第一印象は確実に見られています。
これは「イケメン・美人かどうか」ではなく、社会人としての基本的な身だしなみができているかどうか。飲食業界を志望する以上、清潔感は最重要ポイントです。
チェックポイントは以下の通りです。髪は清潔感があり顔がはっきり見えるか、服にシワがなく清潔か、爪は短く整えられているか、笑顔で明るく話せているか、姿勢は正しく堂々としているか。
これらは誰でも意識すれば改善できる要素です。鏡の前で練習したり、模擬面接でフィードバックをもらったりして、本番に備えましょう。
フランチャイズビジネスを理解する
サーティワンの大きな特徴は、全国の店舗のほとんどがフランチャイズであること。本社社員として働く場合、単に商品を売るのではなく、加盟店の経営を支援するという視点が求められます。
フランチャイズビジネスとは何か、本部と加盟店の関係はどうなっているのか、サーティワンがどのように加盟店を支援しているのか。これらの基本は押さえておきましょう。
公式サイトのIR情報や、会社説明会の内容をしっかり理解しておくことが大切です。
「なぜサーティワンか」を深掘りする
塩村最終面接では「他にも内定があるのに、なぜサーティワンなのか」という質問が来ます。
食品メーカーは数多くあります。その中で、なぜアイスクリームなのか、なぜサーティワンなのか。この問いに対する自分なりの答えを、しっかりと用意しておきましょう。
「アイスクリームが好きだから」だけでは弱いです。サーティワンならではの強みや魅力、自分のキャリアビジョンとの接点を明確にして、説得力のある志望動機を組み立ててください。
競合他社との比較研究も有効。コンビニアイスとの違い、他のアイスクリーム専門店との違いを理解しておくと、サーティワンの独自性を語りやすくなります。
サーティワンの顔採用に関するよくある質問
最後に、サーティワンの「顔採用」に関して、就活生から特に多く寄せられる質問にお答えします。
Q.サーティワンは本当に顔採用がある？
塩村ありません。サーティワンが公式に顔採用を行っているという情報は一切なく、選考ではエントリーシートから役員面接まで複数段階の審査が行われます。
同社が重視しているのは「企業理念への共感」「サーティワンへの愛着」「コミュニケーション能力」「主体性」といった要素です。外見による画一的な採用基準は存在しません。
「店員がかわいい」という印象は、笑顔で接客するプロとしての立ち振る舞いや、清潔感のある身だしなみが好印象を生み出しているため。顔の造形で採用が決まっているわけではありません。
Q.サーティワンは顔に自信がなくても採用される？
塩村もちろん採用されます。サーティワンの選考で見られているのは、企業理念への共感、ブランドへの愛着、コミュニケーション能力、主体性といった要素です。
大切なのは「清潔感」と「笑顔で話す姿勢」。これは生まれ持った容姿とは関係なく、誰でも意識すれば身につけられるものです。
面接では、サーティワンへの想いを自分の言葉で熱く語ること、明るく前向きな姿勢で臨むことが評価につながります。外見に自信がなくても、しっかり準備すれば内定は十分に狙えます。
Q.サーティワンに顔採用以外で重視されるポイントは？
本記事でも詳しく解説しましたが、改めてまとめると以下の通りです。
塩村1つ目は企業理念「We make people happy.」への共感です。
この理念を自分の言葉で語れるか、具体的なエピソードとともに説明できるかが問われます。
塩村2つ目はサーティワンへの愛着です。
好きなフレーバー、店舗での思い出、ブランドの魅力など、サーティワンへの「本気の愛」が見られています。
塩村3つ目はコミュニケーション能力です。
フランチャイズビジネスでは加盟店との連携が重要。円滑にコミュニケーションを取れる力が求められます。
塩村4つ目は主体性と行動力です。
自ら考えて行動できる人材が評価されます。具体的なエピソードとともにアピールしましょう。
塩村5つ目はビジネスへの理解です。
食品業界やフランチャイズビジネスの仕組み、サーティワンの強みや課題を理解しておくことが大切です。
Q.実際に顔採用がある企業は？
航空会社のCAやアナウンサーなど、一部の職種では外見的要素が考慮される場合もあります。しかしこれは「顔が良いから採用」ではなく、「立ち振る舞い」「清潔感」「好感度」といった要素が総合的に評価されている結果です。
多くの場合、「顔採用では？」という噂は、社員の身だしなみが整っている企業に対して生まれる推測に過ぎません。どの企業も、応募者の能力・人柄・適性を総合的に判断して採用を行っています。
サーティワンの顔採用に関する調査：まとめ
塩村サーティワンは顔採用をしていません。同社が本当に重視しているのは、企業理念「We make people happy.」への共感、サーティワンへの愛着、コミュニケーション能力、主体性といった要素です。
同社は「1ヶ月（31日）間、毎日違ったフレーバーを楽しんでほしい」というコンセプトのもと、アイスクリームを通じて人々を幸せにすることを使命としています。この想いに共感できる人材こそ、サーティワンが求めている人物像です。
外見に自信がなくても、適切な準備を行えば内定を勝ち取ることは十分に可能です。大切なのは以下のポイントです。
店舗に足を運んで体験を積むこと。面接前には必ず複数回店舗を訪れ、商品を味わい、接客を観察しましょう。リアルな体験が、面接での会話に説得力を生みます。
企業理念を自分の言葉で語れるようにすること。「We make people happy.」を単なる暗記ではなく、自分なりの解釈で語れる準備を。
清潔感と笑顔を意識すること。飲食業界を志望する以上、身だしなみは最重要。これは誰でも意識すれば改善できるポイントです。
フランチャイズビジネスへの理解を深めること。サーティワンの事業構造や強みを理解し、ビジネス視点での志望動機を語れるようにしましょう。
「なぜサーティワンか」を深掘りすること。数ある食品メーカーの中で、なぜサーティワンなのか。自分なりの答えを明確にしておきましょう。
塩村本社総合職の採用人数は年間0〜5名と非常に少なく、狭き門であることは間違いありません。しかし、「顔」ではなく「想い」と「人柄」で勝負できる選考です。
この記事が、あなたの就職活動の一助となれば幸いです。サーティワンへの熱い想いを胸に、自信を持って選考に臨んでください。応援しています！
