「成田空港（NAA）って、社員がスマートな人ばかりで顔採用なのでは？」
就活生の間でこんな疑問を持つ方もいらっしゃるのではないでしょうか。日本の空の玄関口を運営する成田国際空港株式会社（NAA）は、航空業界の中でも人気の高い企業です。「空港運営という華やかな仕事だから、やっぱり見た目重視なの？」と不安に感じている方もいるかもしれません。
この記事では、就活支援歴10年、年間1,000人以上の就活生をサポートしてきた経験をもとに、成田国際空港株式会社（NAA）の採用における「顔採用」の実態と、選考を突破するための具体的な対策をお伝えします。
塩村結論から言えば、成田国際空港株式会社（NAA）は顔採用をしていません。
容姿に自信がなくても、しっかりと対策を行えば内定を勝ち取ることは十分に可能です。この記事を読んで、不安を払拭し、前向きに選考準備を進めていただければ幸いです。
この記事で解説している主な内容は、下記の4点です。
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【結論】成田空港（NAA）は顔採用をしている？
就活生の中には「空港関連企業＝顔採用がある」というイメージを持っている方もいるかもしれません。特に、CAやグランドスタッフといった「空港の顔」となる職種では、見た目が重視されるという噂を耳にすることもあるでしょう。
塩村しかし、成田国際空港株式会社（NAA）の場合はどうなのでしょうか？
ここでは、NAAの公式採用方針、実際の内定者データ、そして選考体験談をもとに、「顔採用」の実態を検証していきます。
では、NAAがどのような人材を求めているのか、そして実際に採用されている人にはどのような共通点があるのかを詳しく見ていきましょう。
成田空港（NAA）の採用で外見はどれくらい重視される？
結論として、成田国際空港株式会社（NAA）が外見を採用基準にしているという事実はありません。
NAAは空港を直接運営する「空港会社」であり、CAやグランドスタッフとは異なる職種です。空港という巨大なインフラを管理・発展させる仕事であるため、求められるのは外見ではなく、経営的視点やプロジェクト推進力、地域との調整能力といった実務的なスキルです。
NAAの公式採用情報では、求める人物像として以下の資質を明示しています。
- 「自ら高い目標を設定し、果敢にチャレンジする資質」
- 「自ら考え、行動し、変化に対応する資質」
- 「NAAの経営理念・ビジョンへの共鳴」
また、同社は「世界トップレベルの空港実現に向けて、その一翼を担いたい方をお待ちしています」と明言しており、採用において重視しているのは「チャレンジ精神」と「空港への情熱」であることがわかります。
NAAは現在、巨大ワンターミナルの建設、第三滑走路の新設、エアポートシティの実現など、壮大なプロジェクトを推進中です。これらの事業を担う人材として、自ら課題を発見し、関係者と協力しながら解決に導ける人を求めています。
選考体験談を見ても、面接では「なぜ空港業界を志望するのか」「成田空港で何を実現したいか」といった、志望動機やビジョンを深掘りする質問が中心となっています。外見に関する評価項目は見当たりません。
ただし、「清潔感」や「誠実な印象」といった点は、どの企業の面接でも見られる基本要素です。
これは顔採用とは全く別のもので、身だしなみを整え、相手の目を見て堂々と話すことは、社会人としてのマナーとして当然重視されます。
塩村NAAの面接では「人柄」「論理的思考力」「空港事業への理解度」が見られています。外見そのものを評価項目にしているわけではないことは明らかです。
社員が洗練された印象を持っているのは、少数精鋭の採用（年間約19名程度）によって、自己管理能力が高く意識の高い人材が集まった結果であり、「顔で選んでいる」わけではありません。
成田空港（NAA）の社員・内定者の特徴
実際の内定者や社員の声を調査したところ、以下のような共通点が見られました。これらの特徴は「顔」とは無関係であり、能力と人間性、そして空港への情熱に集中しています。
〈学歴面の傾向〉
内定者の採用大学は、旧帝大・その他国立大学・早慶・MARCHと幅広い層から採用されています。特定の大学に偏ることなく、多様なバックグラウンドを持つ学生が選ばれている傾向があります。
事務系総合職と技術系総合職（土木系・建築系・機械系・電気系・情報通信系）に分かれており、それぞれの専門性に応じた選考が行われています。技術系では理系学部出身者が多いですが、事務系では文理問わず幅広い学部から採用実績があります。
〈志望動機の傾向〉
内定者の志望動機を見ると、「日本の玄関口を支えたい」「インフラを通じて人々の暮らしに貢献したい」「地域との共生に関わりたい」といった、社会貢献への意識が高い方が多いです。また、幼少期から飛行機や空港に親しんでいた経験を持つ方も一定数います。
特に「成田空港でなにを実現したいか」を具体的に言語化できている方が評価される傾向にあり、単なる憧れではなく、事業への深い理解と自分なりのビジョンを持っていることが重要です。
〈人物面の傾向〉
内定者に共通するのは、自ら考えて行動できる主体性と、周囲と協力しながら物事を進められる協調性です。NAAの業務は、航空会社、テナント、地域住民、行政など多様なステークホルダーとの調整が必要なため、コミュニケーション能力が非常に重視されます。
また、変化への対応力も重要視されています。空港は常に進化し続けるインフラであり、コロナ禍からの回復、インバウンド需要の拡大、脱炭素化への対応など、刻々と変わる環境に柔軟に対応できる人材が求められています。
塩村このように、内定者の共通点は「容姿」ではなく、「チャレンジ精神」「論理的思考力」「コミュニケーション能力」「空港事業への情熱」にあることがわかります。
成田空港（NAA）の選考基準（顔採用以外）
NAAの採用ページや内定者の体験談を分析した結果、同社が本当に重視している選考基準は以下の5つです。
チャレンジ精神と目標達成への意欲
NAAが最も重視しているのは、「自ら高い目標を設定し、果敢にチャレンジする資質」です。成田空港は現在、第三滑走路の新設や巨大ワンターミナルの建設など、空港開港以来最大規模の機能強化プロジェクトを進めています。
このような壮大なプロジェクトを推進するためには、現状に満足せず、常により高い目標に向かって挑戦し続ける姿勢が不可欠です。面接では「学生時代に最も挑戦したこと」「困難を乗り越えた経験」などを通じて、この資質が確認されます。
単に「頑張った」というだけでなく、自ら目標を設定し、PDCAを回しながら達成に向けて努力した具体的なエピソードを準備しておきましょう。
主体性と変化対応力
NAAでは「自ら考え、行動し、変化に対応する資質」を求めています。空港運営は、航空需要の変動、技術革新、規制変更、自然災害など、常に変化する環境に対応し続けなければなりません。
コロナ禍では国際線利用者が激減し、空港運営のあり方そのものが問われました。そこからの回復過程では、従来の発想にとらわれない柔軟な対応が求められています。指示を待つのではなく、自ら課題を発見し、解決策を提案できる人材が評価されます。
面接では「想定外の事態にどう対応したか」「自分から行動を起こして状況を改善した経験」などが問われることがあります。変化を恐れず、むしろ変化をチャンスと捉えられる姿勢をアピールしましょう。
経営理念・ビジョンへの共感
塩村NAAは「世界トップレベルの空港」を目指すという明確なビジョンを掲げています。このビジョンに心から共感し、その実現に向けて貢献したいという強い意志を持っているかどうかが、選考の重要なポイントです。
NAAのビジョンには、「国際拠点空港としての役割を果たし、グローバルな航空ネットワークの発展に貢献する」という使命が込められています。単に「空港で働きたい」ではなく、「日本の国際競争力向上に貢献したい」「世界と日本をつなぐ架け橋になりたい」といった、より大きな視野での志望動機が求められます。
また、NAAは「地域との共生・共栄」を経営ビジョンに位置付けており、空港周辺地域との信頼関係構築にも力を入れています。成田空港の歴史的背景を理解した上で、地域と空港の発展を両立させたいという視点も重要です。
コミュニケーション能力と調整力
空港運営は、航空会社、テナント、行政機関、地域住民など、多様なステークホルダーとの協働によって成り立っています。そのため、NAAでは高いコミュニケーション能力と調整力を持つ人材を求めています。
特に事務系総合職では、各部門間の調整や外部との折衝が主要な業務となります。技術系総合職でも、工事業者や関係機関との連携が欠かせません。
面接では「チームで何かを成し遂げた経験」「意見の異なる人とどう協力したか」「利害が対立する状況をどう調整したか」といった質問がされます。自分の考えを論理的に伝える力と、相手の立場を理解して歩み寄る姿勢の両方をアピールしましょう。
空港事業への深い理解と情熱
NAAの選考では、空港事業への理解度と情熱も重要な評価ポイントです。単に「空港が好き」「飛行機が好き」というレベルではなく、空港運営のビジネスモデル、NAAが直面している課題、今後の成長戦略について深く理解していることが求められます。
理解を深めるためには、以下の点について調べておくことをおすすめします。
- 成田空港の機能強化計画（第三滑走路、ワンターミナル構想など）
- 航空系収入と非航空系収入の構造
- 成田空港と羽田空港の役割分担
- 地域共生への取り組み
- 脱炭素化（サステナブルNRT2050）の取り組み
塩村これらの知識を踏まえた上で、「入社後にどの部署で何をしたいか」を具体的に語れることが、他の候補者との差別化につながります。
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成田空港（NAA）の採用を突破するための対策
NAAの選考基準が「顔」ではなく「能力」と「情熱」にあることはご理解いただけたかと思います。では、具体的にどのような準備をすれば、少数精鋭の選考を突破できるのでしょうか。
ここからは、実際に内定を獲得した先輩たちの体験談をもとに、選考突破のための具体的な対策を5つのポイントに分けて解説します。
第一印象を磨く（清潔感・誠実さ）
塩村顔採用はありませんが、第一印象は確実に見られています。これは「美人・イケメンかどうか」ではなく、社会人としての基本的な身だしなみと、誠実さが伝わるかどうかです。
NAAは空港という公共インフラを運営する会社であり、行政機関や地域住民との折衝も多い仕事です。そのため、信頼感のある第一印象を与えられるかどうかは重要な評価ポイントとなります。
具体的なチェックポイントとしては、スーツはシワがなく体に合ったサイズか、髪は清潔感があり顔がはっきり見えるか、姿勢は正しく落ち着いているか、相手の目を見て誠実に話せているか、声のトーンは聞き取りやすいか、といった点があります。
これらは生まれ持った容姿とは関係なく、意識すれば誰でも改善できるポイントです。模擬面接を重ね、第三者からフィードバックをもらうことをおすすめします。
「成田空港で何を実現したいか」を明確にする
NAAの選考で最も重要なのは、「なぜ成田空港なのか」「入社後に何を実現したいのか」を明確に語れることです。採用人数が少ないため、漠然とした志望動機では選考を突破することは難しいでしょう。
塩村内定者の体験談を見ると、以下のような具体的なビジョンを持っている方が評価されています。
例えば、「地域共生部で第三滑走路新設に携わり、地域と空港の発展を両立させたい」「旅客ターミナル部でお客様の体験価値向上に取り組みたい」「技術部門で空港施設の脱炭素化を推進したい」といった具体的な目標です。
実際にはジョブローテーション制度があり、様々な部署を経験しますが、選考の段階では「自分なりのやりたいこと」を言語化できていることが重要です。NAAの事業内容を深く理解し、自分の強みや経験と結びつけたビジョンを準備しましょう。
成田空港の現状と将来像を徹底的に調べる
NAAの選考では、空港事業への理解度が問われます。表面的な知識ではなく、成田空港が直面している課題や今後の成長戦略について深く理解していることが求められます。
押さえておくべきポイントとしては、成田空港の更なる機能強化（第三滑走路新設、運用時間延長など）、巨大ワンターミナル構想とエアポートシティの実現、羽田空港との役割分担と成田空港の強み、非航空系収入の拡大戦略、サステナブルNRT2050（2050年までに空港全体のCO2排出ネットゼロ化）、地域との共生・共栄への取り組み、といった点があります。
これらについて自分なりの意見を持ち、面接で「成田空港の今後についてどう思うか」と聞かれた際に、論理的に答えられるようにしておきましょう。
チームで成果を出した経験を整理する
NAAの業務は、社内外の多様な関係者と協力しながら進めることが基本です。そのため、選考ではチームワーク力や調整力が重視されます。
塩村学生時代に力を入れたことを聞かれた際には、チームで何かを達成したエピソードを準備しておきましょう。
アピールできる経験の例としては、サークルやゼミでのプロジェクト活動、体育会での活動、学園祭実行委員会などの学内活動、長期インターンシップでのチーム業務、アルバイト先での改善提案などがあります。
大切なのは「チームの中で自分がどんな役割を果たしたか」「意見の対立をどう調整したか」「結果としてどんな成果が出たか」を具体的に語れることです。特に、利害の異なるメンバー間で調整を行った経験があれば、NAAの業務との親和性をアピールできます。
インターンシップへの参加
塩村NAAの内定を目指すなら、インターンシップへの参加は非常に有効です。内定者の多くがインターンを経験しており、企業理解を深める絶好の機会となっています。
NAAでは、オープンカンパニー（1日〜2日）やインターンシップ（複数日）を開催しています。プログラムでは会社概要説明、社員との座談会、グループワーク、場合によっては空港現場見学なども行われます。
インターンに参加することで、実際の業務内容や社風を体感できるだけでなく、社員との人脈も構築できます。これは志望動機のブラッシュアップや、面接での具体的なエピソードづくりに大きなアドバンテージとなります。
選考体験談によると、「インターン経験者は社風と自分が合っていることをアピールすれば大丈夫」という声もあり、参加の効果は高いと言えます。
成田空港（NAA）の顔採用に関するよくある質問
最後に、成田国際空港株式会社（NAA）の「顔採用」に関して、就活生から特に多く寄せられる質問にお答えします。選考を受ける前に疑問を解消し、自信を持って臨んでください。
Q.成田空港（NAA）は本当に顔採用がある？
塩村ありません。NAAが公式に顔採用を行っているという情報は一切なく、選考では「チャレンジ精神」「主体性」「経営理念への共感」といった内面的な資質が重視されています。
同社が求める人物像として明示しているのは、「自ら高い目標を設定し、果敢にチャレンジする資質」「自ら考え、行動し、変化に対応する資質」「NAAの経営理念・ビジョンへの共鳴」の3点であり、外見に関する基準は含まれていません。
選考フローも、ES→SPI→グループディスカッション→複数回の面接と、複数の段階で多面的に評価される仕組みになっており、外見だけで合否が決まることはあり得ません。
社員が洗練された印象を持っているのは、年間約19名という少数精鋭の採用によって、意識が高く自己管理能力に優れた人材が集まった結果です。
Q.成田空港（NAA）は顔に自信がなくても採用される？
塩村もちろん採用されます。NAAの選考で見られているのは、チャレンジ精神、論理的思考力、コミュニケーション能力、空港事業への理解と情熱といった要素です。
実際に、様々なバックグラウンドを持つ方が内定を獲得しています。内定者の出身大学を見ても、旧帝大から国立大学、早慶、MARCHまで幅広く、特定のタイプに偏っていないことがわかります。
重要なのは、「清潔感」と「誠実に話す姿勢」です。これは生まれ持った容姿とは関係なく、誰でも身につけられるものです。髪型、服装、姿勢、表情、声のトーンなど、すべて自分でコントロールできる要素で好印象を与えることは十分可能です。
Q.成田空港（NAA）に顔採用以外で重視されるポイントは？
本記事でも詳しく解説しましたが、改めてまとめると以下の通りです。
塩村1つ目はチャレンジ精神です。
自ら高い目標を設定し、困難に立ち向かう姿勢が求められます。成田空港は現在、開港以来最大規模のプロジェクトを進めており、それを担う人材として挑戦する意欲が重視されます。
塩村2つ目は主体性と変化対応力です。
指示を待つのではなく、自ら考えて行動できる人材が求められます。空港運営は常に変化する環境に対応し続ける必要があるため、変化をチャンスと捉えられる柔軟性も重要です。
塩村3つ目は経営理念への共感です。
「世界トップレベルの空港」を目指すというビジョンに心から共感し、その実現に貢献したいという強い意志が求められます。
塩村4つ目はコミュニケーション能力です。
多様なステークホルダーとの調整が必要な仕事のため、論理的に伝える力と、相手の立場を理解する姿勢の両方が重要です。
塩村5つ目は空港事業への理解と情熱です。
成田空港の現状や課題、今後の成長戦略について深く理解し、「入社後に何を実現したいか」を具体的に語れることが求められます。
Q.実際に顔採用がある企業は？
アナウンサーやCA、一部の接客業など、外見的要素が考慮される職種はありますが、これは「顔採用」というよりも、その職種に求められる「立ち振る舞い」「清潔感」「好感度」といった総合的な印象が評価されていると考えられます。
NAAの場合は、CAやグランドスタッフではなく、空港全体を運営する「空港会社」の総合職採用です。お客様と直接接する機会は限られており、むしろ関係者との調整やプロジェクト推進が主な業務となるため、外見が選考基準になることはありません。
多くの場合、「顔採用では？」という噂は、社員の身だしなみが整っている企業に対して生まれる推測に過ぎません。優秀で意識の高い人材が集まれば、結果的に身だしなみや立ち振る舞いも洗練されて見えるものです。
成田空港（NAA）の顔採用に関する調査：まとめ
塩村成田国際空港株式会社（NAA）は顔採用をしていません。同社が本当に重視しているのは、チャレンジ精神、主体性と変化対応力、経営理念への共感、コミュニケーション能力、そして空港事業への理解と情熱といった要素です。
NAAは「世界トップレベルの空港」を目指すというビジョンを掲げており、その実現に向けて挑戦し続ける人材を求めています。外見による画一的な採用基準は存在せず、多様なバックグラウンドを持つ人材が活躍しています。
容姿に自信がなくても、適切な準備と対策を行えば、内定を勝ち取ることは十分に可能です。大切なのは以下のポイントです。
清潔感と誠実な印象を身につけること。これは生まれ持った容姿とは関係なく、誰でも意識すれば改善できます。髪型、服装、姿勢、表情、声のトーンを整え、信頼感のある第一印象を与えましょう。
「成田空港で何を実現したいか」を明確にすること。採用人数が少ないため、漠然とした志望動機では通用しません。NAAの事業を深く理解し、自分なりの具体的なビジョンを語れるようにしましょう。
成田空港の現状と将来像を徹底的に調べること。第三滑走路の新設、ワンターミナル構想、サステナブルNRT2050など、現在進行中のプロジェクトについて理解を深め、自分なりの意見を持っておきましょう。
チームで成果を出した経験を整理すること。NAAの業務は多様なステークホルダーとの協働が基本です。利害調整や意見の対立を乗り越えた経験があれば、大きなアピールポイントになります。
塩村インターンシップへの参加を検討すること。内定者の多くがインターンを経験しており、企業理解を深め、社員との人脈を構築する絶好の機会です。
日本の空の玄関口を運営するNAAへの挑戦は簡単ではありませんが、正しい準備をすれば道は開けます。年間約19名という少数精鋭の採用ですが、「顔」ではなく「能力」と「情熱」で勝負できる選考です。この記事が、あなたの就職活動の一助となれば幸いです。
自分を信じて、前向きに選考に臨んでください。応援しています！
