ルイ・ヴィトンに顔採用はある?「綺麗な人ばかり」の噂と選考の真実

ルイ・ヴィトンに顔採用はある?「綺麗な人ばかり」の噂と選考の真実

「ルイ・ヴィトンの店員さんって、みんなおしゃれで美人・イケメンばかり…顔採用なのでは?」

就活生や転職希望者の間で、このような噂を耳にしたことがある方も多いのではないでしょうか。世界最高峰のラグジュアリーブランドであるルイ・ヴィトンへの憧れと同時に、「自分の容姿では採用されないのでは…」と不安を感じている方もいらっしゃるかもしれません。

この記事では、就活支援歴10年、年間1,000人以上の就活生をサポートしてきた経験をもとに、ルイ・ヴィトンの採用における「顔採用」の実態と、選考を突破するための具体的な対策をお伝えします。

塩村

結論から言えば、ルイ・ヴィトンは顔採用をしていません。

顔採用の事実はなし

容姿に自信がなくても、しっかりと対策を行えば内定を勝ち取ることは十分に可能です。この記事を読んで、不安を解消し、前向きに選考準備を進めていただければ幸いです。

この記事で解説している主な内容は、下記の4点です。

顔採用について調査した、この記事でわかること

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目次

【結論】ルイ・ヴィトンは顔採用をしている?

引用:ルイ・ヴィトン 採用ページ

就活生や転職希望者の間で根強く囁かれる「ルイ・ヴィトン=顔採用」という噂。SNSや就活掲示板では「店員さんが美男美女ばかり」「容姿で選んでいるのでは」といった投稿を目にすることも少なくありません。

塩村

しかし、この噂は本当なのでしょうか?

ここでは、ルイ・ヴィトンおよび親会社LVMHグループの公式採用方針、実際の選考体験談、そして内定者の傾向をもとに、「顔採用」の真偽を検証します。

冒頭でもお伝えしましたが、ルイ・ヴィトンが外見を採用基準にしている事実はありません。

では、なぜこのような噂が広まったのか?そして実際に採用されている人材にはどのような共通点があるのかを詳しく見ていきましょう。

ルイ・ヴィトンの採用で外見はどれくらい重視される?

結論として、ルイ・ヴィトンが外見を採用基準にしているという事実はありません。

ネット上では「ルイ・ヴィトンの店員はみんな美男美女」「顔採用があるのでは」という噂が見られますが、これは半ば都市伝説とも言える話です。同社が公式に顔採用を行っていると表明したことは一度もなく、むしろ親会社であるLVMHグループは採用における多様性を企業戦略の中核に位置づけています。

実際に、LVMHグループの公式情報では以下のように明言されています。

  • 「People make the difference(人々が違いを生む)」という信条のもと、様々なバックグラウンドを持つ人材を重視
  • 2007年から「EllesVMH」プログラムを開始し、経営層の女性比率50%を目標に推進
  • 2018年にInclusion Index(包括性指標)を設定し、グループ全体でのダイバーシティ推進を評価

さらに、LVMHジャパンのダイバーシティ方針では「日本のラグジュアリーリーダーとしての責任と影響力を認識し、ジェンダーの平等、LGBTI+権利、多文化共生、障がい者雇用等の分野でD&Iの取り組みを展開している」と明記されています。

一部メゾンでは履歴書等に性別を記載しなくてよいという方針を通達しており、人種、性別、外見などによる画一的な採用基準は存在しないことが示されています。多様性を前提とした採用方針を積極的に発信しており、外見だけで採用を判断していないことは明らかです。

選考体験談を見ると、面接官から「人柄や印象を見られていると感じた」という声が多く、また「学歴ではなく、その人自身をすごく見ている印象」という感想も寄せられています。このことからも、同社が重視しているのは外見ではなく、人間性や資質であることがわかります。

ただし、「清潔感」「ファッションセンス」といった点は、ラグジュアリーブランドの面接では見られる要素です。

これは顔採用とは全く別のもので、ブランドのアンバサダーとしてお客様の前に立つ仕事である以上、身だしなみを整え、洗練された雰囲気で面接に臨むことは社会人としての基本的なマナーとして重視されます。

塩村

選考体験記によると、面接では「笑顔でハキハキと話すことが重要」「話し方や聞き方までよく意識して、熱意や誠実さを示すことが大切」とされており、外見そのものを評価項目にしているわけではないことがわかっています。

美人やイケメンが多く見えるのは、採用倍率が約8.6倍と高く、洗練された立ち振る舞いや身だしなみへの意識が高い人材が集まった結果、全体的に整った印象を与えるためと考えられます。

ルイ・ヴィトンの社員・内定者の特徴

実際の内定者や社員の声を調査したところ、以下のような共通点が見られました。これらの特徴は「顔」とは無関係であり、能力と人間性に集中しています。

〈学歴面の傾向〉

早慶、MARCHなどの大学出身者が多い傾向にありますが、学歴フィルターはないとされています。採用実績校を見ると、様々な偏差値帯の大学や専門学校、美大などからも採用されており、関西からの採用実績もあります。

LVMHグループの新卒採用人数は年間100〜200名程度で、販売職(クライアントアドバイザー)が中心です。これは「学歴フィルター」というよりも、志望動機や自己PRなどの面接対策がしっかりできている学生が採用されているという結果論であり、公式には「学歴は関係ない」とされています。

〈スキル面の傾向〉

高いコミュニケーション能力を持ち、お客様に寄り添った接客ができる方が多いです。クライアントアドバイザーは単なる販売員ではなく、ブランドの歴史や価値をお客様に伝える「アンバサダー」としての役割が求められます。

外国語能力を持っていると有利で、英語や中国語ができると海外からのお客様への対応や、海外店舗での勤務のチャンスも広がります。また、商品カテゴリーが多岐にわたるため、膨大な商品知識を意欲的に習得できる向上心の強さも重要視されています。

〈人物面の傾向〉

チームワーク能力が高く、大人数のチームで自身の役割を認識しながら働ける方が多く見られます。ルイ・ヴィトンの店舗は20名以上のスタッフで構成されており、大きい店舗では100名以上が勤務することもあります。スタッフ間で円滑なコミュニケーションをとりながら働ける人材が適しています。

ブランドに対する深い愛情と理解を持ち、日々の生活からホスピタリティを意識している方も多いです。面接官からも「日々の生活からホスピタリティとは何かを問うことで、自然と身振りが洗練されていく」という声があり、普段からの意識の高さが評価されています。

塩村

このように、内定者の共通点は「容姿」ではなく、「コミュニケーション能力」「チームワーク」「ブランドへの情熱」「ホスピタリティ」にあることがわかります。

ルイ・ヴィトンの選考基準(顔採用以外)

選考基準(顔採用以外)

ルイ・ヴィトンの採用情報や内定者の体験談を分析した結果、同社が本当に重視している選考基準は以下の5つです。

コミュニケーション能力とホスピタリティ

ルイ・ヴィトンの業務では、お客様一人ひとりに寄り添った接客が求められます。クライアントアドバイザーは単なる販売員ではなく、ブランドの価値をお客様に体験いただくための「アンバサダー」としての役割を担っています。

面接では、「どういう接客を心掛けるか」「生活の中で意識していることは何か」といった質問を通じて、ホスピタリティの素養が確認されます。相手の気持ちを汲み取り、心に残る接客体験を提供できるかどうかが重要なポイントです。

選考では動画選考(録画面接)が行われることがあり、実際の店舗で接客する際に使用するフレーズを話す課題が出されます。「晴れの日に特別な買い物をされる方を想定して、相手の価値観に寄り添うようなフレーズ」を求められるなど、コミュニケーション能力が直接試されます。

ブランドへの深い理解と愛情

ルイ・ヴィトンは1854年の創業以来、170年以上の歴史を持つブランドです。伝統と革新を継承してきた歴史を理解し、その価値をお客様に伝えられる人材が求められています。

塩村

面接では「ルイヴィトンの魅力を教えてください」「なぜルイ・ヴィトンなのか」「なぜ他のコングロマリット企業ではないのか」といった質問が頻出します。

単に「有名だから」「高級だから」ではなく、ブランドの歴史、製品へのこだわり、企業理念などを自分の言葉で語れることが重要です。公式でも応募前に店舗を訪れてルイ・ヴィトンの魅力に触れることが推奨されています。

チームワーク能力と協調性

ルイ・ヴィトンの店舗は大人数で運営されるため、チームで協力して成果を出す能力が非常に重視されます。

面接では「チームで成し遂げた経験とその中での自分の役割」「集団に置いた時の自分のキャラクター」「周りから言われる性格と自分の弱み」といった質問がされます。一人で成果を出すことよりも、周囲と協力しながらチーム全体のパフォーマンスを高められる人材が評価されます。

ファッションセンスと身だしなみへの意識

ラグジュアリーブランドの選考において、ファッションセンスは重要な評価ポイントです。これは「顔が良いか」ではなく、「ブランドの世界観を体現できるか」という観点からの評価です。

面接では「勝負服」や「ルイ・ヴィトンに来るときの服装」といったアパレル業界特有の服装指定がされることがあります。「なぜその服を選んだのか」と聞かれる可能性もあるため、自分なりのファッション哲学を持っておくことが大切です。

塩村

ノーブランドの安いスーツではなく、グループ傘下ブランドの小物などを身につけることが推奨されています。また、流行遅れのファッションもマイナスとなる可能性があるため、なるべく最新のデザインを選ぶことも意識しましょう。

向上心と学習意欲

ルイ・ヴィトンでは、商品カテゴリーや種類が非常に多岐にわたります。レザーグッズ、ウェア、シューズ、アクセサリー、ウォッチ、ジュエリーなど、膨大な商品知識を習得し続ける姿勢が求められます。

LVMHグループが求める人材像として、以下の要素が挙げられています。

  • クリエイティブな考え方
  • 実践的なビジネスマインド
  • 起業家精神
  • 国際的視野
  • ラグジュアリー製品への深い理解
  • 卓越性を追求し、ブランドのDNAを守りつつも将来へ目を向けることができる姿勢

常に学び続け、自己成長を続けられる人材が高く評価されます。

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ルイ・ヴィトンの採用を突破するための対策

ルイ・ヴィトンの選考基準が「顔」ではなく「能力」と「人間性」にあることはご理解いただけたかと思います。では、具体的にどのような準備をすれば、採用倍率約8.6倍という難関選考を突破できるのでしょうか。

ここからは、実際に内定を獲得した先輩たちの体験談をもとに、選考突破のための具体的な対策を5つのポイントに分けて解説します。どれも今日から実践できる内容ですので、ぜひ参考にしてください。

第一印象を磨く(清潔感・身だしなみ・所作)

塩村

顔採用はありませんが、第一印象は確実に見られています。これは「美人・イケメンかどうか」ではなく、ラグジュアリーブランドのアンバサダーとしてふさわしい雰囲気を持っているかどうかです。

ブランドのイメージを体現する仕事である以上、第一印象でプロフェッショナルとしての信頼感を与えられるかは重要な評価ポイントです。

具体的なチェックポイントとしては、服装はブランドの世界観に合っているか、髪やネイル・足元まで清潔感があるか、姿勢は正しく上品な所作ができているか、笑顔で明るくハキハキと話せているか、声のトーンは落ち着いていて聞き取りやすいかといった点があります。

これらは誰でも意識すれば改善できるポイントです。鏡の前で練習したり、模擬面接で第三者からフィードバックをもらうことをおすすめします。面接官は「上品で、ゆっくりと落ち着いた雰囲気」という口コミがあり、その雰囲気に飲まれてしまわないよう、事前に十分な練習を重ねておきましょう。

ブランド研究を徹底する

面接では「なぜルイ・ヴィトンなのか」「なぜ他のコングロマリット企業ではないのか」といった質問が頻出します。他のラグジュアリーブランドとの違いを明確に説明できるよう準備しましょう。

塩村

応募前には必ず店舗を訪れることをおすすめします。実際に接客を受け、その体験を面接で語れるようにしておきましょう。「買い物した機会があれば、その時の販売員の詳細を言えるよう準備しておくと良い」という声もあります。

押さえておきたい基礎知識として、ルイ・ヴィトンの創業の歴史(1854年、旅行鞄職人としてスタート)、ブランドの象徴であるモノグラムの誕生背景、LVMHグループの構成と他ブランドとの違い、現在のクリエイティブディレクターと最新コレクション、企業理念やサステナビリティへの取り組みなどがあります。

これらは「暗記」ではなく「理解」が求められます。なぜそのブランドが特別なのか、自分の言葉で情熱を持って語れるようにしておきましょう。

動画選考・録画面接の対策をする

ルイ・ヴィトンの選考では、書類選考の段階で動画選考(録画面接)が行われることがあります。実際の店舗で接客する際に使用するフレーズを2〜3分程度話して録画する内容です。

動画選考で意識すべきポイントは、台本を棒読みするのではなく、出されたシチュエーションに沿った自然な話し方をすること、笑顔と明るい表情を心がけること、声のトーンやスピードに気をつけること、照明や背景、カメラの角度も印象に影響するため事前に確認することです。

自分の魅力やコミュニケーション能力をアピールするとともに、ルイ・ヴィトンのブランド理念や商品知識もしっかりと把握しておくことが望ましいです。

「チームで成し遂げた経験」を棚卸しする

ルイ・ヴィトンは大人数のチームで店舗を運営するため、チームワーク力が非常に重視されます。面接では必ず「チームで成し遂げた経験」や「学生時代に力を入れたこと」について聞かれます。

アピールできる経験の例としては、サークルやゼミでの活動、アルバイト先での取り組み(特に接客・販売経験は有利)、学生団体での活動、ボランティア活動、部活動やスポーツチームでの経験などがあります。

塩村

大切なのは「チームの中で自分がどんな役割を果たしたか」「どんな工夫をしたか」「結果としてどんな成果が出たか」を具体的に語れることです。

単に「チームで頑張りました」ではなく、自分がチームにどのような価値をもたらしたのかを明確に伝える必要があります。また、「周りから言われる性格」「自分の弱み」についても聞かれることがあるため、自己分析をしっかり行っておきましょう。

圧迫面接への心構えをする

塩村

LVMHグループの面接は「圧迫型」であるという口コミがあります。深い内容の質問が多く、志望動機や過去の経験について徹底的に深掘りされる傾向があります。

具体的には、前職の退職理由や人生における選択の理由について詳しく聞かれることがあります。「リーディングブランドとしてのプライドがかなり高い印象」という声もあり、どうしてルイ・ヴィトンでなければいけないのかという熱意が試されます。

面接官の質問に対して慌てずに冷静に対応できるよう、想定問答を作成し、模擬面接で練習を重ねておくことをおすすめします。ただし、暗記した回答を棒読みするのではなく、自分からリードするような話の持っていき方が重要だという声もあります。

ルイ・ヴィトンの顔採用に関するよくある質問

顔採用に関するよくある質問

最後に、ルイ・ヴィトンの「顔採用」に関して、就活生から特に多く寄せられる質問にお答えします。「本当に顔採用はないの?」「容姿に自信がなくても大丈夫?」「他に顔採用をしている企業はある?」など、選考を受ける前に解消しておきたい疑問を網羅しました。不安を払拭し、自信を持って選考に臨むためにお役立てください。

Q.ルイ・ヴィトンは本当に顔採用がある?

塩村

ありません。ルイ・ヴィトンが公式に顔採用を行っているという情報は一切なく、選考プロセスも書類選考、動画選考、複数回の面接と、能力や人間性を多角的に評価する形式になっています。

親会社のLVMHグループは「People make the difference(人々が違いを生む)」という信条のもと、ダイバーシティ&インクルージョンを企業戦略の中核に位置づけています。人種、性別、外見などによる画一的な採用基準は存在せず、様々なバックグラウンドを持つ人材を積極的に採用しています。

このような多様性を重視した採用方針のもとで選考が行われるため、重視されているのは外見ではなく、能力・人間性・成長可能性であることは明らかです。

「美人・イケメンが多い」という印象は、採用倍率が約8.6倍と高いことで、身だしなみや立ち振る舞いへの意識が高い人材が集まった結果、全体的に洗練されて見えるためと考えられます。

Q.ルイ・ヴィトンは顔に自信がなくても採用される?

塩村

もちろん採用されます。ルイ・ヴィトンの選考で見られているのは、コミュニケーション能力、ブランドへの理解と愛情、チームワーク力、ホスピタリティ、向上心といった要素です。

実際に、様々な外見・バックグラウンドを持つ方が内定を獲得しています。面接官からも「学歴ではなく、その人自身をすごく見ている」という声があり、人格重視の選考が行われています。LVMHグループが推進するダイバーシティ方針のもと、多様な人材が活躍できる環境が整っています。

大切なのは、「清潔感」と「洗練された所作」「ブランドの世界観を体現できる雰囲気」です。これらは生まれ持った容姿とは関係なく、意識すれば誰でも身につけられるものです。日々の生活からホスピタリティを意識することで、自然と身振りが洗練されていきます。

Q.ルイ・ヴィトンに顔採用以外で重視されるポイントは?

本記事でも詳しく解説しましたが、改めてまとめると以下の通りです。

塩村

1つ目はコミュニケーション能力とホスピタリティです。

お客様一人ひとりに寄り添い、心に残る接客体験を提供できる力が求められます。笑顔でハキハキと話すこと、相手の価値観に寄り添うコミュニケーションができることが重要です。動画選考では実際の接客フレーズを話す課題が出されることもあります。

塩村

2つ目はブランドへの深い理解と愛情です。

170年以上の歴史を持つブランドの価値を理解し、自分の言葉で語れることが必要です。面接では「なぜルイ・ヴィトンなのか」という質問が必ず聞かれます。応募前に店舗を訪れ、実際に接客を受けてみることをおすすめします。

塩村

3つ目はチームワーク能力です。

大人数で店舗を運営するため、協調性を持って周囲と協力できる力が重視されます。「チームで成し遂げた経験」「集団での自分の役割」を具体的に語れるよう準備しましょう。

塩村

4つ目はファッションセンスと身だしなみです。

ブランドの世界観を体現できるかどうかが見られます。面接時の服装にも気を配り、LVMHグループ傘下ブランドの小物などを身につけると良いでしょう。清潔感も重要で、髪やネイル、足元まで意識しましょう。

塩村

5つ目は向上心と学習意欲です。

膨大な商品知識を意欲的に習得し続けられる姿勢が求められます。クリエイティブな考え方、起業家精神、国際的視野を持ち、常に学び続けられる人材が高く評価されます。

これらをしっかりアピールできれば、内定は十分に狙えます。

Q.実際に顔採用がある企業は?

「顔採用」という言葉は就活生の間でよく使われますが、公式に「顔採用をしている」と明言している企業はほぼ存在しません。

航空会社のCAやアナウンサーなど、一部の職種では外見的要素が考慮される場合がありますが、これは「顔採用」というよりも、その職種に求められる「立ち振る舞い」「清潔感」「好感度」といった要素が関係していると考えられます。これらの職種でも、単に「顔が良い」から採用されるわけではなく、コミュニケーション能力やホスピタリティ、語学力などが総合的に評価されています。

多くの場合、「顔採用では?」という噂は、社員の身だしなみが整っている企業に対して生まれる推測に過ぎません。実際には、どの企業も応募者の能力・人柄・適性を総合的に判断して採用を行っています。特にルイ・ヴィトンのようなラグジュアリーブランドでは、選考プロセスが複数段階にわたり、外見だけで採用が決まることはあり得ません。

ルイ・ヴィトンの顔採用に関する調査:まとめ

顔採用に関する調査結果まとめ
塩村

ルイ・ヴィトンは顔採用をしていません。同社が本当に重視しているのは、コミュニケーション能力、ブランドへの理解と愛情、チームワーク力、ファッションセンス、そして向上心といった要素です。

親会社のLVMHグループは「People make the difference(人々が違いを生む)」という信条のもと、ダイバーシティ&インクルージョンを企業戦略の中核に位置づけています。外見による画一的な採用基準は存在せず、様々なバックグラウンドを持つ人材が活躍しています。

引用:ルイ・ヴィトン 採用ページ

容姿に自信がなくても、適切な準備と対策を行えば、内定を勝ち取ることは十分に可能です。大切なのは以下のポイントです。

清潔感と洗練された所作を身につけること。これは生まれ持った容姿とは関係なく、日々の意識で改善できます。ブランドのアンバサダーとしてふさわしい雰囲気を身につけるため、髪やネイル、足元まで気を配りましょう。

ブランド研究を徹底すること。ルイ・ヴィトンの170年以上の歴史、製品へのこだわり、企業理念を深く理解し、自分の言葉で語れるようにしましょう。応募前には必ず店舗を訪れ、実際の接客体験を面接で語れるようにしておくことをおすすめします。

動画選考・面接対策を入念に行うこと。録画面接では自然な話し方とホスピタリティをアピールし、対面面接では圧迫型の質問にも冷静に対応できるよう準備しましょう。想定問答を作成し、模擬面接で練習を重ねることが効果的です。

チームで成し遂げた経験を整理すること。大人数で店舗を運営するルイ・ヴィトンでは、チームワーク力が非常に重視されます。「チームの中で自分がどんな役割を果たしたか」「どんな工夫をしたか」「結果としてどんな成果が出たか」を具体的に語れるようにしておきましょう。

ホスピタリティを日々意識すること。「日々の生活からホスピタリティとは何かを問うことで、自然と身振りが洗練されていく」と面接経験者は語っています。普段からお客様目線を意識した行動を心がけましょう。

塩村

世界最高峰のラグジュアリーブランドへの挑戦は簡単ではありませんが、正しい準備をすれば道は開けます。

採用倍率約8.6倍という競争の中でも、「顔」ではなく「能力」と「人間性」で勝負できる選考です。この記事が、あなたの就職活動の一助となれば幸いです。

自分を信じて、前向きに選考に挑んでください。応援しています!

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この記事を書いた人

塩村@顔採用の調査のアバター 塩村@顔採用の調査 顔採用データバンク責任者

新卒の就活支援500人越え。これまでの知見を活かして企業の顔採用の実態を調査する本メディアを立ち上げました。

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