「メルカリって、おしゃれな社員が多くて顔採用なのでは？」
就活生の間でこうした噂を耳にしたことがある方も多いのではないでしょうか。日本最大級のフリマアプリを運営するメルカリへの憧れと同時に、「見た目に自信がない自分は選考で不利になるのでは…」と不安を抱えている方もいらっしゃるかもしれません。
この記事では、就活支援歴10年、年間1,000人以上の就活生をサポートしてきた経験をもとに、メルカリの採用における「顔採用」の実態と、選考を突破するための具体的な対策をお伝えします。
塩村結論から言えば、メルカリは顔採用をしていません。
容姿に自信がなくても、しっかりと対策を行えば内定を勝ち取ることは十分に可能です。この記事を読んで、不安を解消し、前向きに選考準備を進めていただければ幸いです。
この記事で解説している主な内容は、下記の4点です。
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【結論】メルカリは顔採用をしている？
就活生の間で囁かれる「メルカリ＝顔採用」という噂。SNSや就活掲示板では「社員がおしゃれ」「華やかな雰囲気の人が多い」といった投稿を目にすることがあります。
塩村しかし、この噂は事実なのでしょうか？
ここでは、メルカリの公式採用方針、ダイバーシティへの取り組み、そして実際の選考プロセスをもとに、「顔採用」の真偽を検証します。
では、なぜこのような噂が広まったのか？そして実際に採用されている人材にはどのような共通点があるのかを詳しく見ていきましょう。
メルカリの採用で外見はどれくらい重視される？
結論として、メルカリが外見を採用基準にしているという事実はありません。
ネット上では「メルカリの社員はおしゃれな人が多い」「顔採用があるのでは」という憶測が見られますが、同社が公式に顔採用を行っていると表明したことは一度もありません。むしろ、メルカリは採用における多様性を企業戦略の中核に位置づけており、外見による画一的な基準で人材を選んでいないことは明らかです。
実際に、メルカリの公式採用情報では以下のように明言されています。
- 「国籍や学歴（学年、学部、学科）など一切不問で通年採用を実施」
- 「新卒・中途採用の垣根なく、実力のある人を採用」
- 「ジェンダー、性的指向、国籍、人種、年齢などによる差別や機会の不平等がない環境を目指す」
さらに、同社の「Inclusion & Diversity Statement」では「バックグラウンドによって個人が決めつけられることのない平等な機会を提供し、一人ひとりがバリューを発揮できるような組織や環境を目指す」と明記されています。
メルカリは「D&I AWARD 2023」でダイバーシティスコア98点（100点満点中）を獲得し、「ベストワークプレイス認定」を受けています。また、職場におけるジェンダー平等に関するグローバル認証「EDGE Assess」を日本企業として初めて取得するなど、多様性推進において国内トップクラスの実績を持っています。
メルカリの採用担当者によると、面接では「STAR」と呼ばれる行動面接の手法を採用しており、過去にどのような状況で、どのような課題に対して、どのような行動を起こし、どのような結果を出したかを深掘りして評価しています。このエピソードからも、同社が重視しているのは外見ではなく、実際の行動と成果であることがわかります。
ただし、「清潔感」や「プロフェッショナルとしての身だしなみ」といった点は、どの企業の面接でも見られる要素です。
これは顔採用とは全く異なるもので、社会人としての基本的なマナーとして重視されます。特にメルカリはバリューの一つに「Be a Pro（プロフェッショナルであれ）」を掲げており、プロとしての立ち振る舞いは評価ポイントになります。
塩村メルカリには約50カ国の国籍を持つメンバーが在籍しており、エンジニアリング組織の約50％が日本国籍以外で構成されています。これほど多様な人材が活躍している事実からも、外見による採用基準がないことは明白です。
おしゃれな社員が多く見えるのは、IT業界特有のカジュアルな社風と、自己表現を大切にするカルチャーが影響していると考えられます。また、高い採用倍率（約100倍とも言われる）によって、自己管理能力の高い優秀な人材が集まった結果、身だしなみや立ち振る舞いが洗練されて見えるためでしょう。
メルカリの社員・内定者の特徴
実際の内定者や社員の声を調査したところ、以下のような共通点が見られました。これらの特徴は「顔」とは無関係であり、能力とマインドセットに集中しています。
〈スキル・経験面の傾向〉
メルカリの新卒採用は、中途採用と同様に「即戦力」を求める傾向があります。そのため、学生時代から長期インターンシップやプログラミング経験、起業経験などを持つ方が多く見られます。特にエンジニア職では、GitHubでのアウトプットや技術課題の評価が重視されており、実践的なスキルを持つ人材が採用されています。
公式には「学歴フィルターは存在しない」とされており、東京大学や慶應義塾大学などの難関大学出身者だけでなく、幅広い大学から採用実績があります。重要なのは学歴よりも「何ができるか」「何を成し遂げてきたか」という点です。
〈マインド面の傾向〉
メルカリのバリューである「Go Bold（大胆にやろう）」「All for One（全ては成功のために）」「Be a Pro（プロフェッショナルであれ）」を体現できる人材が多く在籍しています。新しいことへのチャレンジを積極的に行い、失敗を恐れずにトライ・アンド・エラーを繰り返せる方が評価される傾向にあります。
採用担当者は「大きいエンジンを積んでいる人がいい。自分から機会をつかみに行く、どんどん失敗しても起き上がるような人」を求めていると語っています。
〈人物面の傾向〉
チームワークを重視する社風のため、協調性がありながらも自分の意見をしっかり持っている方が多いです。メルカリは「一匹狼」ではなく、チームで成果を出すことを大切にしています。「All for One」の精神で、周囲と協力しながら目標達成に向けて動ける人材が求められています。
また、グローバルな環境で働くことに抵抗がなく、多様な価値観を受け入れられる柔軟性も重要です。約50カ国のメンバーが在籍する環境では、異文化理解や英語でのコミュニケーション能力も活かせます。
塩村このように、内定者の共通点は「容姿」ではなく、「スキル」「バリューへの共感」「成長意欲」にあることがわかります。
メルカリの選考基準（顔採用以外）
メルカリの採用ページや内定者の体験談、そして採用担当者の情報を分析した結果、同社が本当に重視している選考基準は以下の5つです。
バリューへの共感と体現力
メルカリの採用において最も重視されているのが、同社のバリューへの共感と、それを実際に行動で示せるかどうかです。メルカリのバリューは「Go Bold（大胆にやろう）」「All for One（全ては成功のために）」「Be a Pro（プロフェッショナルであれ）」の3つ。近年は「Move Fast（はやく動く）」も加わり、4つのバリューとなっています。
面接では「メルカリのバリューを体現した経験を教えてください」という質問が頻出します。単にバリューを暗記して答えるのではなく、自分の過去の経験と紐づけて具体的に語れることが重要です。
採用担当者は「ミッション・バリューへの共感は偽れない」と語っています。無理に合わせるのではなく、自分自身の価値観とメルカリのバリューが本当にマッチしているかどうかを、正直に見極めることが大切です。
即戦力としてのスキル・経験
メルカリは新卒採用においても「即戦力」を求めています。一般的な企業のように「入社後に育てる」という発想ではなく、入社時点である程度のスキルや経験を持っていることが期待されます。
特にエンジニア職では、書類選考の段階でGitHubの内容を確認し、技術力を評価しています。技術課題も出題されるため、実践的なプログラミングスキルは必須です。ビジネス職でも、長期インターンシップや学生団体での活動など、実務に近い経験が評価されます。
「将来できること」よりも「今できること」を説明することが重要だと言われており、学生時代にどれだけ実践的な経験を積んできたかがポイントになります。
STAR形式で語れる具体的な実績
塩村メルカリの面接では「STAR」と呼ばれる行動面接の手法が採用されています。
STARとは、Situation（状況）、Task（課題）、Action（行動）、Result（結果）の頭文字を取ったもの。過去の経験について、この4つの観点から深掘りして質問されます。
例えば「チームで困難を乗り越えた経験」について聞かれた場合、「どのような状況で」「何が課題だったのか」「具体的にどんな行動を取ったのか」「その結果どうなったのか」を明確に説明できる必要があります。
曖昧な回答や抽象的な話では評価されません。数字を交えた具体的なエピソードを複数用意しておくことが、選考突破の鍵となります。
自走力と主体性
メルカリでは「指示待ちではなく自発的に行動する人」が求められています。同社の社風として「ルールを作らない」ことが前提となっており、社員一人ひとりが自ら考え行動することが期待されています。
採用担当者は「自分から機会をつかみに行く」「自分なりの意見を持っている」ことを重視すると語っています。与えられた仕事をこなすだけでなく、自ら課題を見つけて解決に動ける主体性が必要です。
面接では「なぜそう考えたのか」「他に選択肢はなかったのか」といった深掘り質問が来ることがあります。自分の意思決定の理由を論理的に説明できるよう準備しておきましょう。
多様性への理解と柔軟性
約50カ国の国籍を持つメンバーが在籍するメルカリでは、多様な価値観を受け入れる柔軟性が求められます。異なるバックグラウンドを持つ人々と協働できるかどうかは、重要な評価ポイントです。
同社では「無意識バイアスワークショップ」を全社員に実施するなど、多様性への理解を深める取り組みを積極的に行っています。面接においても、多様性に対する考え方や、異なる意見を持つ人とどう協力してきたかを聞かれることがあります。
塩村グローバルな環境で働くことに興味がある方、多様な人々と一緒に新しいことにチャレンジしたい方にとって、メルカリは最適な環境と言えるでしょう。
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メルカリの採用を突破するための対策
メルカリの選考基準が「顔」ではなく「能力」と「バリューへの共感」にあることはご理解いただけたかと思います。では、具体的にどのような準備をすれば、採用倍率約100倍という超難関選考を突破できるのでしょうか。
ここからは、実際に内定を獲得した先輩たちの体験談や、採用担当者の知見をもとに、選考突破のための具体的な対策を5つのポイントに分けて解説します。
第一印象を磨く（清潔感・プロフェッショナルな身だしなみ）
塩村顔採用はありませんが、プロフェッショナルとしての第一印象は確実に見られています。これは「美人・イケメンかどうか」ではなく、「Be a Pro」を体現できているかどうかです。
メルカリはカジュアルな社風ですが、だからといって身だしなみを疎かにしていいわけではありません。むしろ、カジュアルな中にもプロフェッショナルとしての意識が感じられるかどうかが重要です。
具体的なチェックポイントとしては、清潔感があり自分に合った服装か、髪は整っていて表情がはっきり見えるか、姿勢は正しく自信を持って話せているか、声のトーンは聞き取りやすいか、といった点があります。
IT企業らしくオンライン面接が多いため、照明や背景、カメラの角度にも気を配りましょう。画面越しでも「この人と一緒に働きたい」と思ってもらえるかどうかがポイントです。
バリューを深く理解し、自分の経験と紐づける
メルカリの選考で最も重要なのが、バリューへの共感と体現です。「Go Bold」「All for One」「Be a Pro」「Move Fast」の4つのバリューについて、表面的な理解ではなく、深く理解しておく必要があります。
塩村特に重要なのは、自分の過去の経験とバリューを紐づけて語れることです。
例えば「Go Bold」であれば、「失敗を恐れずに大胆にチャレンジした経験」を具体的に語れるようにしておきましょう。単に「チャレンジしました」ではなく、「なぜそのチャレンジを選んだのか」「どんなリスクがあったのか」「結果として何を学んだのか」まで深掘りして準備することが大切です。
メルカリの公式ブログ「mercan（メルカン）」では、社員のインタビューやバリューに関する記事が多数掲載されています。選考前に必ず目を通し、バリューの具体的なイメージを掴んでおくことをおすすめします。
STAR形式でエピソードを整理する
メルカリの面接ではSTAR形式での回答が求められます。学生時代に力を入れたこと、困難を乗り越えた経験、チームで成果を出した経験など、複数のエピソードをSTAR形式で整理しておきましょう。
STAR形式の整理例として、Situation（どのような状況だったか）、Task（何が課題・目標だったか）、Action（具体的にどんな行動を取ったか）、Result（その結果どうなったか、数字で示せるとベスト）の順で構成します。
特に「Action」の部分では、自分が主体的に取った行動を具体的に説明することが重要です。「チームで頑張った」ではなく、「チームの中で自分がどのような役割を果たし、どのような工夫をしたか」を明確にしましょう。
面接官は深掘り質問を通じて、本当にあなたが主体的に行動したかどうかを見極めようとします。エピソードの細部まで説明できるよう、しっかり準備しておくことが大切です。
実践的なスキル・経験を積む
メルカリは新卒にも「即戦力」を求めています。そのため、学生時代から実践的なスキルや経験を積んでおくことが重要です。
塩村おすすめの経験として、以下のようなものがあります。
エンジニア志望であれば、GitHubでのアウトプット（個人開発やOSSへの貢献）、ハッカソンへの参加、技術ブログの執筆などが評価されます。ビジネス職志望であれば、長期インターンシップ（特にスタートアップでの経験）、学生団体でのプロジェクト運営、起業経験などが強みになります。
特にメルカリの内定者には「キラリと光る経験」を持っている方が多いです。海外インターン経験、起業経験、大規模イベントの企画運営など、他の就活生と差別化できる経験があると有利です。
インターンシップへの参加
塩村メルカリの内定を目指すなら、インターンシップへの参加は非常に重要です。同社では基本的にインターンシップを経て採用されるケースが多く、インターン参加者は本選考で優遇される傾向があります。
メルカリのインターンシップは1〜3ヶ月の長期間で実施され、実際のアプリ内の機能開発や改善業務に携わることができます。社員と同じ環境で働くことで、バリューを肌で感じ、自分との相性を確かめることができます。
インターンシップの選考自体もかなり難関ですが、参加できれば本選考への道が大きく開けます。エンジニア職の場合は技術課題も出題されるため、しっかりと準備をして臨みましょう。
インターンに参加することで、志望動機のブラッシュアップや、面接でのエピソード作りにも役立ちます。社員との人脈構築も大きなメリットです。
メルカリでは過去に「BOLD INTERNSHIP」（アメリカ50州に学生を派遣）や「GitHub採用」など、ユニークな採用施策も実施してきました。今後も新しい施策が実施される可能性があるので、採用情報は定期的にチェックしておきましょう。
メルカリの顔採用に関するよくある質問
最後に、メルカリの「顔採用」に関して、就活生から特に多く寄せられる質問にお答えします。「本当に顔採用はないの？」「容姿に自信がなくても大丈夫？」など、選考を受ける前に解消しておきたい疑問を網羅しました。
Q.メルカリは本当に顔採用がある？
塩村ありません。メルカリが公式に顔採用を行っているという情報は一切なく、むしろ多様性を重視する企業方針を明確に打ち出しています。
同社は「Inclusion & Diversity Statement」で「ジェンダー・アイデンティティー、性表現、性的指向、宗教、信条、障がい、民族、国籍、人種、年齢などの属性による差別や機会の不平等がない環境を作る」と明言しています。外見による採用基準が存在する余地はありません。
D&I AWARD 2023でダイバーシティスコア98点を獲得し、EDGE Assessを日本企業として初取得していることからも、同社の多様性への本気度がわかります。約50カ国の国籍を持つメンバーが在籍している事実が、外見に依らない採用を証明しています。
「おしゃれな社員が多い」という印象は、IT企業らしいカジュアルな社風と、高い採用倍率によって自己管理能力の高い人材が集まった結果と考えられます。
Q.メルカリは顔に自信がなくても採用される？
塩村もちろん採用されます。メルカリの選考で見られているのは、バリューへの共感、実践的なスキル・経験、STAR形式で語れる具体的な実績、自走力と主体性です。
実際に、様々な外見・バックグラウンドを持つ方が内定を獲得しています。約50カ国の国籍を持つメンバーが在籍していることからも、画一的な基準で採用していないことは明らかです。
大切なのは「清潔感」と「プロフェッショナルとしての身だしなみ」です。これは生まれ持った容姿とは関係なく、誰でも意識すれば身につけられるものです。「Be a Pro」というバリューを体現するつもりで、身だしなみを整えて面接に臨みましょう。
Q.メルカリに顔採用以外で重視されるポイントは？
本記事でも詳しく解説しましたが、改めてまとめると以下の通りです。
塩村1つ目はバリューへの共感と体現力です。
「Go Bold」「All for One」「Be a Pro」「Move Fast」の4つのバリューを深く理解し、自分の経験と紐づけて語れることが最も重要です。表面的な共感ではなく、本当に価値観がマッチしているかどうかが見られています。
塩村2つ目は即戦力としてのスキル・経験です。
新卒でも「今できること」が重視されます。長期インターン、プログラミング経験、GitHubでのアウトプットなど、実践的な経験を積んでおくことが有利に働きます。
塩村3つ目はSTAR形式で語れる具体的な実績です。
面接ではSTAR形式で深掘りされます。状況・課題・行動・結果を明確に説明できるエピソードを複数準備しておきましょう。数字で成果を示せるとより説得力が増します。
塩村4つ目は自走力と主体性です。
指示待ちではなく自発的に行動できる人が求められています。自分から機会をつかみに行く姿勢、自分なりの意見を持っていることが評価されます。
塩村5つ目は多様性への理解と柔軟性です。
約50カ国のメンバーが在籍するグローバルな環境で働くため、多様な価値観を受け入れる柔軟性が必要です。異なる意見を持つ人とどう協力してきたかも聞かれることがあります。
Q.実際に顔採用がある企業は？
航空会社のCAやアナウンサーなど、一部の職種では外見的要素が考慮される場合がありますが、これは「顔採用」というよりも、その職種に求められる「立ち振る舞い」「清潔感」「好感度」といった要素が関係していると考えられます。これらの職種でも、コミュニケーション能力やホスピタリティ、語学力などが総合的に評価されています。
多くの場合、「顔採用では？」という噂は、社員の身だしなみが整っている企業に対して生まれる推測に過ぎません。メルカリのようなIT企業では特に、実力主義・成果主義の傾向が強く、外見で採用が決まることはあり得ません。
メルカリの顔採用に関する調査：まとめ
塩村メルカリは顔採用をしていません。同社が本当に重視しているのは、バリューへの共感、即戦力としてのスキル・経験、STAR形式で語れる実績、自走力と主体性、そして多様性への理解です。
同社は公式に「ジェンダー、性的指向、国籍、人種、年齢などの属性による差別や機会の不平等がない環境を作る」と明言しており、多様性を企業戦略の中核に位置づけています。D&I AWARD 2023でダイバーシティスコア98点を獲得し、EDGE Assessを日本企業初取得していることが、その本気度を証明しています。
容姿に自信がなくても、適切な準備と対策を行えば、内定を勝ち取ることは十分に可能です。大切なのは以下のポイントです。
清潔感とプロフェッショナルな身だしなみを整えること。これは「Be a Pro」というバリューの体現でもあります。カジュアルな社風でも、プロとしての意識は持ちましょう。
バリューを深く理解し、自分の経験と紐づけること。「Go Bold」「All for One」「Be a Pro」「Move Fast」の4つのバリューについて、具体的なエピソードを交えて語れるようにしましょう。
STAR形式でエピソードを整理すること。面接では深掘り質問が来ます。状況・課題・行動・結果を明確に説明できるよう、複数のエピソードを準備しておきましょう。
実践的なスキル・経験を積むこと。メルカリは新卒にも即戦力を求めています。長期インターン、プログラミング、GitHubでのアウトプットなど、今からでもできることを始めましょう。
インターンシップへの参加を検討すること。メルカリでは基本的にインターンを経て採用されるケースが多いです。難関ですが、挑戦する価値は十分にあります。
塩村日本を代表するテックカンパニーへの挑戦は簡単ではありませんが、正しい準備をすれば道は開けます。
採用倍率約100倍という狭き門ですが、「顔」ではなく「能力」と「バリューへの共感」で勝負できる選考です。この記事が、あなたの就職活動の一助となれば幸いです。
自分を信じて、Go Boldに選考に挑んでください。応援しています！
